Quando se compra um carro em uma concessionária é normal haver uma negociação entre as partes, mas parece que isso não estava acontecendo nas lojas da Honda. Isso começou a acontecer depois que uma empresa contratada pela marca, deixou de autorizar essas negociações. O resultado é um processo judicial e que já está em análise.

O caso todo acontece com a representante australiana da montadora japonesa. Em poucas palavras, a Honda Austrália tem todos os modelos vendidos no país, só que os clientes não podem negociar o valor final. Contudo, os revendedores locais estão processando a representante australiana, já que segundo eles, a empresa violou acordos de longo prazo.

Segundo a equipe do , a Honda Austrália contratou a empresa Deloitte para cuidar da consultoria de preços. Na visão dos revendedores, essa empresa usou informações confidenciais sobre o total de vendas da marca para determinar as ofertas. Só que, os dados usados seriam do pior desempenho das lojas e isso prejudicaria os funcionários. A Mercedes-Benz também já sofreu com esse mesmo problema e tinha a consultoria dessa empresa. Toda essa prática de não haver negociação nos modelos da marca japonesa e alemã foi iniciada em janeiro de 2022.

Honda Austrália segue calada

No caso da Mercedes-Benz, a Deloitte afirmou que utilizou dados incorretos, os quais mostravam que as concessionárias estavam financeiramente em melhor situação. Entretanto, no caso da montadora japonesa, a empresa nega as acusações feitas. Todo o processo segue em análise das autoridades competentes.

Consultada com o intuito de esclarecer toda essa polêmica, a Honda Austrália preferiu não se pronunciar sobre os detalhes relativos aos revendedores individuais ou qualquer ação legal. Segundo um porta-voz da montadora, desde que esse sistema de negociação foi implementado, os clientes da marca reagiram positivamente à nova experiência de negócios.

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